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Evita esto para tener éxito en tu tienda3 Minutos de Lectura

Las tiendas son sitios web destinados a ofrecer productos o servicios y tener un alcance mayor. Es una herramienta tecnológica que ha tenido un gran uso en esta era digital. El correcto funcionamiento de una tienda garantiza  mayor venta y alcance.

Actualmente su  uso se implementa en empresas con tienda física para complementar su trabajo, junto a una buena gestión de redes sociales. También puede verse implementada en tiendas meramente virtuales. En ambos casos, su uso garantiza una mayor generación de ventas. 

Los errores más comunes al iniciar una tienda

Si deseas crear una tienda online o ya cuentas con una, asegúrate de sacar todos sus beneficios. Con el fin de ayudarte a mejorar, te mostramos algunos errores frecuentes que impiden obtener los beneficios deseados. 

Poca información

Proporciona suficientes formas de contacto para que los clientes puedan comunicarse y dar mayor confiabilidad. Datos como teléfono, correo, redes sociales y WhatsApp que se encuentren visibles en todo momento. También es importante contar con un servicio de chat en la tienda a fin de resolver inquietudes en tiempo real.  

Productos sin precio en la tienda

Por muy bonita que parezca la tienda online, la ausencia de precios visibles ahuyentará al cliente y disminuirá el tráfico en la web. Resulta complicado tener que preguntar precio de cada producto y esperar hasta un día de respuesta para comprar. También se debe tomar en cuenta los precios ofrecidos por nuestra tienda y otras con los mismos productos o servicios. 

Irresponsabilidad en la entrega de productos y servicios

En este tipo de ventas se deben estipular periodos de entrega y seguimientos de pedidos. Tomando en cuenta el tipo de producto y elaboración debe establecerse los plazos de entrega. De ser posible poder mostrarle al cliente en un espacio el estado del pedido. 

Motor de búsqueda de productos funcional en la tienda

Es importante que el motor de búsqueda interno de la tienda se mantenga funcional. Los clientes que saben lo que quieren suelen ir directamente a usar este motor de búsqueda. Se recomiendan los buscadores de productos inteligentes, es decir, aquellos que con introducir una palabra muestran sugerencias. 

Invertir en estrategias de marketing digital para la tienda

Tener una presencia en internet es importante, pero debe aplicarse estrategias de tráfico correcto. Tener un web funcional es fundamental y junto a ello se debe aplicar estrategias que atraigan posibles leads. El éxito y ventas de la tienda online dependerá del tráfico que posea. Por ello se debe invertir en estrategias que mejoren dicho tráfico. 

Poca información del producto

Ofrecer la mayor cantidad de información a los clientes mejorará el tráfico y tiempo de estadía de los usuarios en la web. Todas las personas buscan la mayor información posible de lo que desean comprar. Ofrece fotos de los productos desde varios ángulos en los que se pueda detallar fácilmente. Incluye recomendaciones de otros usuarios.

Información de envío de la tienda

Informa a los clientes los detalles de envío en cada producto. Una de las estrategias más recurridas actualmente son los envíos gratuitos. Ofrece montos de envío por peso y tamaño, con una calculadora en la que el usuario pueda conocer de forma rápida el costo de su producto. 

Restricciones por falta de registro en la tienda 

El estilo de vida rápido de hoy día ha llevado a los usuarios a realizar compras sin necesidad de registrarse. Los registros complejos suelen hacer perder los posibles clientes.  Eliminar formularios de registros para realizar la compra aumentará las ventas. Además, contar con una navegabilidad  y funcionalidad de la web mejorará la experiencia de compra.

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