¿Qué es mejor Salesforce o HubSpot?4 Minutos de Lectura

Ambas herramientas ofrecen servicios de alojamiento para productos informáticos, lo que significa que los usuarios pueden almacenar y administrar varios datos al mismo tiempo. Estos dos gigantes de la industria tecnológica son ampliamente conocidos en el mundo y ofrecen buenos servicios.

En esta ocasión queremos saber cuál de los dos es mejor. Para entenderlo, por lo tanto, vamos a evaluar Salesforce y HubSpot en cuanto a sus características principales. En este artículo nos centraremos en las principales capacidades y usos de Salesforce y HubSpot, evaluando cuál se adecúa mejor a las necesidades de un cliente.

¿Qué es Salesforce?

Salesforce es una plataforma de administración de relaciones con el cliente (CRM) usada para administrar relaciones con clientes potenciales y actuales. Está diseñado para facilitar la comunicación entre el equipo interno y los clientes y ofrece una variedad de herramientas para organizar los datos y las comunicaciones de la empresa.

Las principales características de Salesforce incluyen una base de datos centralizada, cursos de capacitación en línea, gestión de campañas por correo electrónico, herramientas de colaboración como Sales Cloud y un sistema personalizado para el seguimiento de clientes potenciales. Estas características hacen que sea ideal para profesionales de la industria de los servicios.

¿Qué es HubSpot?

HubSpot es una herramienta de marketing que incluye una plataforma de marketing de contenido, marketing de correo electrónico, marketing de redes sociales y marketing de búsqueda. Está diseñado para ayudar a las empresas a mejorar su visibilidad y generar tráfico hacia su sitio web.

Las principales características de HubSpot incluyen una plataforma de marketing de contenido para la creación de contenido orientado al SEO, una herramienta para analizar la información comprada, una herramienta de marketing de redes sociales para promover el contenido de la empresa y gestión de leads. Estas herramientas hacen que HubSpot sea ideal para profesionales de la industria de marketing.

Comparación

Cuando se trata de comparar Salesforce y HubSpot, hay que considerar varios factores diferentes. Estos incluyen las características, la funcionalidad y el precio.

En cuanto a las características, Salesforce es capaz de hacer muchas cosas que HubSpot no puede hacer, como almacenar y administrar los datos de los clientes. HubSpot, por otro lado, ofrece herramientas de marketing de contenido y otras características que Salesforce no puede hacer.

Se puede decir que los usos principales de Salesforce son la administración de relaciones con el cliente y la gestión de campañas de correo electrónico, mientras que los principales usos de HubSpot son la creación de contenidos para SEO, la generación de tráfico y la gestión de leads.

Otro factor a considerar es la funcionalidad. Salesforce ofrece funcionalidades más avanzadas que HubSpot para las relaciones con el cliente, mientras que HubSpot ofrece funcionalidad avanzada para el marketing contenido, el marketing de correo electrónico, el marketing de redes sociales y el marketing de búsqueda.

El último factor a considerar es el precio. HubSpot no tiene precios de suscripción mensuales, sino una tarifa única para la licencia completa. Salesforce, por otro lado, ofrece una variedad de planes de precios, ya sea por usuario o por cuenta, para adaptarse al presupuesto de un cliente.

En conclusión, decir qué herramienta es mejor, Salesforce vs HubSpot, realmente depende de lo que un cliente quiera lograr. Si un cliente está buscando una herramienta para gestionar las relaciones con los clientes, entonces Salesforce es la mejor opción.

Por otro lado, si un cliente está buscando una herramienta para gestionar el contenido, la publicidad y el tráfico de su sitio, entonces HubSpot es la mejor opción para ellos. Finalmente, es importante tener en cuenta el presupuesto del cliente al seleccionar una herramienta, ya que esto influirá en la opción final.